Podatki o podjetju
LITTLE THINGS, spletna prodaja, Sara Rajačič s.p.
Cesta 24. junija 76
1231 Ljubljana - Črnuče
Slovenija
Davčna številka: 80828809 (podjetje NI davčni zavezanec)
Matična številka: 9543937000
IBAN: SI56 6100 0002 8805 855 (Delavska hranilnica d.d.)
Email: shop@littlethings.si
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila).
1. Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji spletne trgovine littlethings.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).
S spletno trgovino LITTLETHINGS.SI (v nadaljevanju tudi » trgovina«) upravlja podjetje:
LITTLE THINGS, spletna prodaja, Sara Rajačič s.p., Cesta 24. junija 76, 1231 LJUBLJANA-ČRNUČE
Matična številka: 9543937000, davčna številka: 80828809, vpisano v Poslovni register Slovenije (PRS) pri AJPES, Izpostava Ljubljana, od 12. 12. 2023.
TRR: LT52 3250 0538 6046 2021, odprt pri Banki Revolut, podjetje NI davčni zavezanec, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec ali littlethings.si).
S Splošnimi pogoji poslovanja se opredeljuje delovanje spletne trgovine, pravice in dolžnosti obiskovalca, uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med Trgovcem in uporabnikom kot kupcem izdelkov iz ponudbe spletne trgovine.
Splošni pogoji poslovanja veljajo vedno, kadar uporabljate spletno stran ali na njej oddate naročilo in torej za vsak nakup oziroma prodajo izdelkov v spletni trgovini. S tem, ko oddate naročilo, sprejemate vse splošne pogoje poslovanja spletne strani, kar pomeni, da ste jih prebrali, jih razumete in se z njimi strinjate.
Spletna trgovina si prizadeva, da so na spletni strani podatki vselej ažurni in natančni, a si pridržuje pravice, da njeno vsebino spreminja. Lastnik spletnega mesta oziroma trgovec lahko kadarkoli in brez kakršnegakoli obvestila spremeni storitve, izdelke, cene ali programe, opisane na tem spletnem mestu oziroma v tej spletni trgovini. Z delovanjem lahko kadarkoli preneha. Za vsako prodajo izdelkov kupljenih v spletni trgovini veljajo splošni pogoji, ki so veljali ob oddaji vašega naročila in morebitne kasnejše spremembe splošnih pogojev in cen za naročila oddana v spletni trgovini, ki jih je trgovec že potrdil, ne veljajo.
2. Način plačila
Kupec lahko izbira med naslednjimi načini plačila:
• predračun
• plačilo preko sistema Paypal
• plačilo s kartico (MasterCard, Maestro, Visa, UnionPay, American Express in Diners)
Plačilo po predračunu – kupec izdelkov po predhodnih podatkih za plačilo plača na tekoči račun ponudnika. Podatki o naročilu in predračun bodo kupcu po zaključku naročila poslani na njegov elektronski naslov. Naročilo je rezervirano najdlje 5 delovnih dni od potrditve naročila.
3. Cene izdelkov
Cene izdelkov so izražene v evrih in veljajo cene, tako kot tudi morebitni popusti ali ugodnosti, na dan oddaje naročila. Cene se lahko spreminjajo brez predhodnega obvestila. V ceno izdelka niso všteti stroški odpošiljanja. Stroški odpošiljanja se obračunajo na blagajni ob zaključku naročila.
4. Izdaja računa
Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter obvestilo kupcu o pravici odstopa od pogodbe.
Račun je kupcu izdan na trajnem mediju, priložen je izdelkom. Kupoprodajna pogodba (naročilo) se v elektronski obliki shrani na strežnik ponudnika in je dostopna kupcu preko uporabniškega profila na dnu spletne strani (Moj račun).
5. Postopek nakupa
V trgovini littlethings.si lahko nakupujejo registrirani in neregistrirani uporabniki. Pregled košarice je uporabniku dostopen ves čas brskanja po trgovini littlethings.si. Pred oddajo naročila je kupcu omogočen celovit pregled naročila in tudi možnost pomika nazaj po spletnem naročilu in odstranitve poljubnih izdelkov. Registriranemu uporabniku so na spletni strani littlethings.si vselej dostopni podatki o statusu in vsebini trenutnega in vseh preteklih naročil. Registrirani in neregistrirani uporabnik dobi ob svojem naročilu povzetek naročila na svoj elektronski naslov. Ponudnik bo shranil vsebino naročil registriranih in neregistriranih uporabnikov.
NAROČILO SPREJETO
Po oddaji naročila kupec prejme povzetek naročila po elektronski pošti in obvestilo, da je naročilo sprejeto v informacijski sistem ponudnika. Registriranemu kupcu so na na strani Moj račun vselej dostopni podatki o statusu in vsebini naročila.
NAROČILO V OBDELAVI
Naročilo gre v nadaljnjo obdelavo in dobi status »v obdelavi«. Ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Trudimo se, da je zaloga izdelkov v spletni trgovini vedno posodobljena, a zaradi unikatnosti izdelkov lahko pride do napak pri ustvarjanju in se lahko zgodi, da želenega izdelka ni več na zalogi. V tem primeru se bomo maksimalno potrudili, da zagotovimo dobavljivost izdelka v najkrajšem možnem času oziroma vrnemo kupnino. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave kontaktira kupca na email shop@littlethings.si
NAROČILO ZAKLJUČENO
Ponudnik v dogovorjenem roku in po prejetju plačila preko predračuna blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. Po odposlanem paketu dobi naročilo status »zaključeno«. Kupec za kupljeno blago prejme račun, ki je priložen pošiljki.
6. Registracija uporabnika
Z registracijo na www.littlethings.si postanete član Little Things. Pravico do nakupa v spletni trgovini Little Things imajo registrirani člani in tudi gostje, ki opravijo hitri nakup in se pred nakupom ne rabijo registrirati.
Ob registraciji uporabnika na spletni strani pridobi uporabnik podatke, s katerimi dostopa do spletne trgovine:
- uporabniško ime, ki je enako e-poštnemu naslovu, ki ga je uporabnik navedel v postopku registracije
- geslo za dostop
- če želi uporabnik spremeniti uporabniško ime ali geslo, lahko to stori v uporabniškem profilu na spletni strani
7. Vračilo izdelkov
PREKLIC NAROČILA
Kupec lahko svoje naročilo prekliče v roku dveh ur od oddaje naročila. Naročilo kupec prekliče tako, da pošlje obvestilo o preklicu na e-mail shop@littlethings.si, v katerem sporoči zahtevo po preklicu in sporoči številko naročila, v zadevo sporočila pa je nujno vpisati »PREKLIC NAROČILA«. V primeru pravočasnega preklica kupca ne bremenijo nobeni dodatni stroški.
PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA IN VRAČILO BLAGA
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od nakupa, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. O tem naj obvesti ponudnika na elektronski naslov. Strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe, s priporočeno pošiljko.
Poslanim izdelkom je potrebno priložiti kopijo računa in številko TRR računa, saj je vračilo denarja možno izključno na TRR račun kupca, najkasneje v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vrnitev prejetega blaga v roku za odstop od pogodbe se šteje kot sporočilo o odstopu od pogodbe. Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika se vrne le vplačani znesek.
V primeru odstopa od pogodbe pošljite izdelke na naslov LITTLE THINGS, Sara Rajačič s.p., Cesta 24. Junija 76, 1231 Ljubljana – Črnuče.
pozor: Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po navodilih potrošnika, ki je bil prilagojen njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primeren za vračilo, ali artikel, ki je bil že uporabljen in iz higienskih razlogov ni primeren za nadaljno prodajo.
Prejeto blago mora kupec vrniti nepoškodovano, v nespremenjeni količini in neuporabljeno. Embalaža je sestavni del artikla in jo je ob vračilu prav tako potrebno vrniti v prvotnem stanju v času prejetja izdelka. Izdelki morajo biti ustrezno zaščiteni. V kolikor bo izdelek neprimerno zavarovan in se bo poškodoval med transportom, za to odgovarja potrošnik in mu prodajalec ni zavezan k vračilu kupnine, saj se smatra, da je bil izdelek poškodovan ali uničen zaradi krivde potrošnika, ki izdelka ni ustrezno zavaroval.
Pošiljk z odkupnino prodajalec NE sprejema.
8. Dostava
Ponudnik pošlje naročniku naročeno blago preko Pošte Slovenije. Strošek dostave znaša 3.90 EUR na pošiljko. Pri naročilu nad 70 EUR strošek dostave krije Little Things.
Ponudnik bo izdelke dostavil v dogovorjenem roku. Naročeno blago ponudnik odpošlje v roku 2-5 dni po oddanem naročilu, razen v primeru zunanjih dejavnikov, ki bi podaljšali ta rok. Ponudnik si pridržuje pravico, da blago pošlje tudi kasneje, vendar nikoli dalj kot 10 delovnih dni po prejemu naročila.
Čas pošiljanja je odvisen od pogodbenega partnerja za dostavo pošiljk in nanj ponudnik nima vpliva. Ponudnik si pridržuje pravico, da odstopi od pogodbe in izdelkov ne pošlje, v primeru, da bi bila ogrožena kvaliteta dostavljenega blaga ali zaradi nedobave polproduktov potrebnih za izdelke. O tem bo ponudnik obvestil kupca.
Ponudnik za dostavo pošiljk uporablja dostavno službo Pošte Slovenije, vendar si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, v kolikor bo s tem naročilo izpolnjeno bolj učinkovito. Strošek dostave se obračuna ob naročilu in je del končne cene naročila. Neprevzeti paket, ki se vrne v našo poslovalnico in je posledica napake kupca in ne kurirske službe, lahko ponovno pošljemo. Ponovne stroške poštnine nosi kupec.